Syarat Dan Ketentuan

Pendahuluan

Terima kasih atas kunjungan Anda, Selamat datang dan selamat berselancar di situs bratafancymedia.com.
Situs bratafancymedia.com ( situs ) adalah situs belanja online yang dimiliki dan dikelola oleh UD.Brata Fancy Media ( bratafancymedia.com ) yang berkedudukan di Jalan Sedap Malam no.19 Denpasar - Bali, Indonesia.

Jika Anda menggunakan layanan bratafancymedia.com maka Anda telah memahami dan menyetujui seluruh "Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan bratafancymedia.com " yang tertulis di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan layanan ini.

Ketentuan Umum

1.bratafancymedia.com berhak mengubah, menambah atau menghapus bagian-bagian dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diunggah ke dalam situs tanpa pemberitahuan. Oleh karena itu penting bagi pengguna untuk memeriksa Syarat dan Ketentuan secara rutin karena bratafancymedia.com akan memberlakukan Syarat dan Ketentuan versi terakhir yang terdapat pada situs.

2.Jika pengguna tetap menggunakan layanan situs setelah adanya perubahan, maka itu berarti pengguna telah menyetujui perubahan tersebut.

3.bratafancymedia.com tidak menanggung kerugian apapun yang dialami pengguna akibat perubahan Syarat dan Ketentuan.

Persyaratan Pengguna

1.Berusia minimal 18 tahun atau mendapat pendampingan orang tua/wali hukum ketika menggunakan layanan "situs".

2.Pengguna adalah pribadi atau organisasi yang memiliki identitas yang legal seperti Kartu Tanda Penduduk/Passport atau ijin organisasi yang sah.

3.Pengguna wajib memiliki akun email.

4.Pengguna setuju untuk menggunakan layanan ini sesuai dengan Syarat dan Ketentuan beserta prosedur-prosedur lainnya yang menyertai jika ada dan diunggah ke "situs".

5.Pengguna bertanggung jawab atas akun dan password miliknya dan membebaskan bratafancymedia.com dari resiko atas penyalahgunaan akun pengguna.

6.Pengguna menanggung beban atau biaya untuk koneksi internet.

7.Pengguna paham dan setuju bahwa bratafancymedia.com tidak akan menanggung kerugian yang dialami pengguna akibat tidak bisa diaksesnya "situs".

8.Pengguna wajib memberikan data yang benar jika dibutuhkan (misalnya: nama dan alamat pengiriman).

Ruang Lingkup Layanan

1.bratafancymedia.com adalah situs layanan belanja online di mana pengguna dapat membeli produk secara online.

2.bratafancymedia.com tidak menjamin 100% akan ketersediaan produk yang ditayangkan di "situs".

3.Harga yang ditayangkan di "situs" bisa berubah tanpa pemberitahuan dan pengguna dianggap menyetujui.

4.Pengguna menanggung biaya pengiriman kecuali jika ada program promosi yang diselenggarakan bratafancymedia.com dan informasinya ditayangkan pada "situs".

5.bratafancymedia.com hanya akan memproses pesanan pengguna apabila sudah dibayar lunas.

Pembatalan Pesanan

bratafancymedia.com berhak membatalkan pesanan jika salah satu atau lebih dari kondisi di bawah ini terjadi:

1.Belum ada pelunasan dalam waktu 2x24 jam sejak pesanan dibuat di "situs".

2.Adanya pemberitahuan "Pembayaran Ditolak" dari penerbit kartu debit atau kartu kredit yang digunakan oleh pengguna untuk bertransaksi.

3.Alamat pengiriman tidak jelas atau tidak terjangkau oleh jasa pengiriman.

4.Jumlah pesanan yang melebihi ketersediaan produk.

5.Data yang diberikan pengguna adalah data palsu.

6.Pengguna bukan merupakan pribadi atau organisasi yang memiliki identitas legal.

Pembelian Barang Indent

A. Pengertian Indent

Barang Indent adalah barang yang stoknya ada digudang produsen . Sehingga Barang yang dikategorikan Indent akan memerlukan waktu dalam proses penyiapan sampai dengan berada di Gudang Kami.

B. Syarat dan Ketentuan Pembelian Barang Indent

1.Pesanan barang indent akan kami proses setelah pembayaran kami terima.

2.Pesanan barang indent tidak dapat dibatalkan.

3.Perkiraan waktu pengiriman adalah satu sampai dengan tiga minggu hari kerja

4.Bergaransi 5 hari (termasuk hari libur) setelah di terima oleh pelanggan (simpan tanda terima barang dari pengirim). Garansi termasuk barang rusak setelah diterima.

5.Pesanan barang Indent tidak dapat direfund kecuali jika ada kesalahan pengiriman dari pihak bratafancymedia.com

Penilaian Produk ("Product Review")

1.Pengguna memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian produk ("Product Review").

2.bratafancymedia.com berhak untuk menayangkan, tidak menayangkan, mengedit, mengurangi atau memberi tambahan atas penilaian produk yang dikirimkan pengguna.

3.Dalam memberi penilaian, pengguna dilarang mengirimkan isi yang mengandung:

a.Fitnah terhadap seseorang atau institusi dan/atau perusahaan

b.Provokasi atau anjuran untuk melakukan tindakan melawan hukum.

c.Mempublikasi sesuatu untuk keuntungan pribadi.

d.Diskriminasi suku, agama atau ras (SARA).

e.Pornografi, hinaan dan hal-hal yang bertentangan dengan sopan-santun.

f.Link ke situs lain.

g.Program atau script yang berbahaya.

4.bratafancymedia.com bisa menon-aktifkan keanggotaan pengguna yang melanggarkan ketentuan di atas.

5.bratafancymedia.com dapat menggunakan penilaian produk yang diberikan oleh pengguna tanpa pemberitahuan pengguna.

6.Pengguna tidak bisa menuntut bratafancymedia.com untuk memberikan kompensasi atau hadiah (reward) dalam bentuk apa pun atas penggunaan tulisan yang dibuatnya dalam penilaian produk.

Hak Atas Kekayaan Intelektual

Seluruh isi yang terdapat pada "situs" : desain, termasuk namun tidak terbatas pada foto, gambar, musik, suara dan tulisan hak ciptanya dilindungi Undang-undang.

Penyelesaian Perselisihan

1.bratafancymedia.com berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna.

2.Jika terjadi ketidakpuasan, pengguna bisa mengajukan keluhan melalui:

a.Email : info@bratafancymedia.com

b.Telpon : (0361) – 3323 858

3.Apabila setelah diupayakan penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil maka pengguna setuju untuk menyelesaikan secara hukum melalui Pengadilan Negeri Denpasar.

bratafancymedia.com berusaha untuk memberikan kepuasan kepada seluruh customer yang berbelanja di situs kami. Oleh karena itu kami ingin memastikan bahwa produk yang dibeli customer adalah produk kondisinya baik, lengkap dan sesuai dengan spesifikasi.

Apabila customer menerima barang yang cacat/rusak/tidak lengkap, customer dapat mengembalikan produk tersebut kepada kami dengan ketentuan sbb. :

1.Alasan pengembalian barang yang dapat kami terima adalah :

a.Rusak: rusak saat pengiriman

b.Cacat: cacat dari produsen atau tidak berfungsi

c.Salah kirim: barang dipesan tidak sesuai dengan barang diterima

d.Tidak lengkap: kelengkapan barang tidak komplit

2.Prosedur penukaran barang

  • a.Mengajukan permohonan dengan batas waktu 7x24 jam atau (tujuh) hari kalender setelah barang diterima melalui email ke: info@bratafancymedia.com dengan subyek : Permohonan Penukaran Barang.
  • b.bratafancymedia.com akan memberikan tanggapan paling lambat 2 (dua) hari kerja sejak permohonan kami terima.

3.Persyaratan penggantian barang :

  • a.Memiliki bukti pembelian : nomer Pesanan dan bukti pembayaran.
  • b.Barang dalam kondisi baik seperti ketika diterima.
  • c.Barang belum pernah digunakan.
  • d.Mengirimkan produk & melampirkan bukti pembelian ke alamat bratafancymedia.com, di Jalan Sedap Malam no.19 Denpasar - Bali, Indonesia (telp. 0361-3323 858) dengan ongkos kirim yang ditanggung bratafancymedia.com setara dengan ongkos kirim Kilat Khusus PT Pos Indonesia.

4.bratafancymedia.com akan berupaya untuk mengganti barang sesuai dengan pesanan semula, namun apa bila barang tersebut sudah tidak ada lagi di gudang kami, maka bratafancymedia.com berhak menggantinya dengan uang senilai barang yang dipesan ditambah ongkos kirim yang telah dibayarkan oleh customer.

1.Pada saat Anda mendaftar sebagai pengguna layanan bratafancymedia.com (situs) Anda akan diminta untuk mengisikan informasi pribadi Anda seperti: nama, alamat email, alamat rumah dan informasi lainnya yang mungkin kami butuhkan. Oleh karena itu perlu Anda pahami bahwa:

a.bratafancymedia.com sangat menghargai informasi pribadi yang Anda berikan oleh karena itu kami akan menjaga informasi itu hanya untuk kepentingan layanan kami kepada Anda sebagai pengguna layanan kami.

b.Pengguna bertanggung jawab atas data yang diberikan dan menjamin bahwa data yang diberikan adalah benar dan bukan data palsu.

2.Pengguna wajib menjaga kerahasiaan password pengguna dan tidak memberitahukan password miliknya kepada pihak manapun.

3.bratafancymedia.com tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan password pengguna oleh pihak ketiga.

4.Pengguna paham dan setuju bahwa ketika dia menggunakan layanan situs maka sistem dapat merekam aktivitas pengguna seperti kapan waktu login, halaman apa saja yang dibuka dan catatan transaksi yang dibuat di dalam situs. bratafancymedia.com memiliki hak untuk menggunakan data tersebut untuk keperluan perbaikan layanan dan data pemasaran.